يدعم Google Home الآن حسابات مستخدمين متعددة على جهاز واحد. نظرًا لأن هذه الميزة تم طرحها مؤخرًا ، يواجه أصحاب المنازل في Google بعض المشكلات لتوصيل حسابات مستخدمين متعددة على نفس جهاز Google Home.

يمكن لـ Google Home التعامل مع العديد من المستخدمين والرد بناءً على اختيار كل مستخدم. يتعرف Google Home على صوت المستخدم ويتصل بحساب Google للرد. هذه هي الطريقة التي يمكن لـ Google Home الاستجابة لحركة المرور إلى مكان عملك ، حول يومك ، رسائل التذكير ، إدخالات التقويم ، إلخ.

أولئك الذين لم يحاكموا حسابات مستخدمين متعددة على جهاز Google Home ، لدينا مقالة خطوة بخطوة مع لقطة شاشة كيفية إضافة حسابات مستخدمين متعددة على Google Home. عند محاولة إضافة عدة مستخدمين ، قد لا ترى خيار إضافة مستخدمين متعددين ، أو سيطلب منك Google Home إعادة تدريب للتعرف على صوتك. تهدف هذه المقالة إلى إصلاح مشكلة عدم وجود اتصال (مستخدم) من Google Home ، وهنا قائمة المراجعة التي توجه لإصلاح مشكلة مستخدمين متعددين من Google Home .

إصدار Google Home للبرامج الثابتة

يبدأ Google Home من تشغيل ميزة متعددة المستخدمين اعتبارًا من أبريل 2017 فصاعدًا. أصدرت Google بعض تحديثات البرامج الثابتة بعد ذلك لجهاز Google Home. لذا قبل الانتقال ، يرجى التأكد من تحديث Google Home إلى أحدث البرامج الثابتة.

كيفية التحقق من إصدار Google Home Firmware Version؟

حاولت طرح هذا السؤال على Google Home ، " يا Google ، ما هو إصدار البرنامج الثابت الخاص بك؟ "وكان ردها غير مفيد. ومع ذلك ، يمكنك التحقق من إصدار Google Home Firmware على Google Home App. افتح تطبيق Google Home على جهاز iPhone أو Android> تحديد حساب Google الأساسي تأكد> انقر فوق قائمة Hamburger> الأجهزة> إعدادات Google الرئيسية> قم بالتمرير لأسفل لرؤية> البرامج الثابتة للنظام ، البرامج الثابتة المصبوب ، إلخ. نحن نكتب هذه المقالة ، ونظام Google Home System إصدار البرنامج الثابت: 88047.

لا يوجد شيء يمكنك القيام به لتحديث برنامج Google Home System Firmware يدويًا. ستقوم Google تلقائيًا بدفع التحديث إلى الجهاز طالما أن جهازك متصل بالإنترنت.

Google Home Device Location & Language

حسنًا ، تقدم Google دعمًا متعدد المستخدمين في الولايات المتحدة وتتوسع لتشمل المملكة المتحدة. بالنسبة لأولئك الذين هم خارج الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة ، قد لا تعمل هذه الميزة معهم. قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أماكن أخرى لمشكلة حساب مستخدم متعددة ، يرجى التحقق من الموقع الذي حددته على Google Home App.

كيفية التحقق من / تغيير لغة Google الرئيسية للغة المحلية؟

يمكنك تغيير موقع Google Home Device من Google Home App. افتح Google Home App على iPhone أو Android> تأكد من تحديد حساب Google الأساسي> قائمة Hamburger> المزيد من الإعدادات> Google Assitant Screen .

الآن من شاشة Google Assitant ضمن الأجهزة ، يمكنك رؤية قائمة الأجهزة الرئيسية لـ Google> اضغط على اسم جهاز Google الرئيسية والشاشة التالية التي يمكنك من خلالها مشاهدة اسم الجهاز وعنوان الجهاز ولغة المساعد ، إلخ. يرجى التأكد من إدخال عنوان الولايات المتحدة واللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) ). يجب عليك الآن إعادة تشغيل الجهاز من Google Home App وإعادة ربط حسابك أو حساب آخر.

التصحيح المؤقت: أولئك الذين قاموا بإعداد Google Home من iPhone / iPad ، يرجى التأكد من أن إعدادات بلدهم هي الولايات المتحدة والإشارة إلى متجر Apple الأمريكي. إذا كانت لديك إعدادات مختلفة للبلد على جهاز iPhone ، فاحذف تطبيق Google Home App وقم بتغيير إعدادات موقع الجهاز إلى الولايات المتحدة ومتجر Apple إلى الولايات المتحدة. الآن قم بتنزيل Google Home App مرة أخرى من متجر iTunes في الولايات المتحدة وقم بإعداد Google Home مرة أخرى. بمجرد إضافة حسابات مستخدمين متعددة بعد هذا الإصلاح ، يمكنك تغيير إعدادات موقع iDevice إلى المكان الذي تنتمي إليه.

الحد الأقصى لعدد المستخدمين الحد

يدعم Google Home حساب ستة مستخدمين كحد أقصى في هذه المرحلة. يرجى التأكد من أنك لم تقم بالفعل بإعداد ستة حسابات مستخدمين على صفحة Google الرئيسية. يمكنك التحقق من عدد المستخدمين الذين تمت إضافتهم بالفعل إلى Google Home بمساعدة تطبيق الهاتف الذكي.

كيفية التحقق من عدد حسابات المستخدمين إضافة إلى صفحة Google الرئيسية؟

يجب أن تعتمد على هاتفك الذكي للتحقق من عدد حسابات المستخدمين التي تمت إضافتها بالفعل إلى Google Home Device. افتح Google Home App على iPhone أو Android> تأكد من تحديد حساب Google الأساسي> انقر فوق قائمة Hamburger> الأجهزة> إعدادات Google الرئيسية> انقر فوق الحساب (الحسابات) المرتبط> شاهد الآن قائمة حسابات المستخدمين التي تمت إضافتها بالفعل على Google Hoem جهاز.

إذا وصلت بالفعل إلى 6 حسابات مستخدمين ، بما في ذلك الحساب الأساسي ، فأنت في حدود الحد المسموح به. يجب عليك إزالة حساب المستخدم إذا كنت تريد إضافة حساب مستخدم مختلف على Google Home Device.

أعد تشغيل Google Home وأعد تشغيل التطبيق

حان الوقت لإعادة تشغيل صفحة Google الرئيسية ، إذا أجريت أي تغييرات أعلاه ولم يكن هناك شيء يناسبك. في بعض الأحيان يكون Google Home كسولًا لتحميل التحديثات وقد تؤدي إعادة التشغيل الواحدة إلى حل جميع المشكلات.

إعادة تشغيل صفحة Google الرئيسية

يمكنك إعادة تشغيل الجهاز بطريقتين ، إما من جهاز Google Home أو من خلال تطبيق Google Home App. افتح Google Home App على iPhone أو Android> تحديد حساب Google الأساسي محددًا> انقر فوق قائمة Hamburger> الأجهزة> حدد بطاقة Google الرئيسية> انقر فوق قائمة ثلاثية النقاط> إعادة التشغيل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تدوير الطاقة. قم بفصل Google Home Power Supply ، وانتظر لمدة دقيقة ثم أعد توصيله وانتظر مرة أخرى لتشغيل الجهاز.

قم بإعداد Google Home من جهاز مختلف

لقد أجريت جميع الإصلاحات الممكنة للحصول على دعم حساب متعدد المستخدمين على صفحة Google الرئيسية. ثم الخيار الأخير هو أن تجرب على جهاز مختلف. قبل البدء ، تأكد من تعيين موقع الجهاز الجديد على الولايات المتحدة ، وقمت بتنزيل تطبيق Hoem من Google من iTunes أو PlayStore في الولايات المتحدة.

إعادة ضبط بيانات المصنع

أكره أن أقترح ، ولكن في بعض الأحيان ، ستعمل "إعادة ضبط بيانات المصنع" (FDR) على حل جميع مشكلاتك. يرجى العلم بأن FDR سوف يمسح جميع بياناتك وإعدادك. لقد ذكرت Google بالفعل كيفية إجراء "إعادة تعيين بيانات الصفحة الرئيسية في Google". وفقًا لـ " اضغط مع الاستمرار على كتم صوت الميكروفون في الجزء الخلفي من صفحة Google الرئيسية لمدة 15 ثانية تقريبًا. سوف تسمع مساعد Google الخاص بك يؤكد أنه يقوم بإعادة تعيين صفحة Google الرئيسية ".

لقد أدرجنا جميع الإصلاحات الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة حساب مستخدمين متعددين في Google Home. يرجى إعلامنا إذا كان هناك أي إصلاح آخر نجح بالنسبة لك ؛ سنقوم بتحديث هنا.